När du anlitar mig för att ta hand om din möbel så vill jag att du ska känna dig trygg i varje steg. Därför vill jag förklara hur det går till när du anlitar Möbleriet för en renovering av din möbel.
Förfrågan
Din kundresa tillsammans med mig börjar med att du hör av dig till mig eller besöker min tapetserarverkstad med en beskrivning och gärna en eller flera bilder på din möbel. Vi diskuterar vad du vill ha gjort och vilket slutresultat du eftersträvar. Du gör din förfrågan enklast på e-post hej@mobleriet.se. Jag återkommer oftast inom en vecka med svar. Självklart kan du även ta en första kontakt på telefon, 079-300 82 52.
Du får en prisindikation
Baserat på din förfrågan så ger jag dig en preliminär prisuppgift på arbetskostnaden.
Att klä om en lös stolssits, vilket är ett mindre arbete, kan betyda en arbetskostnad på ca 400 kr och en tygåtgång på ca 0,5 m. På samma sätt kan ett omklädningsprojekt av en 3-sitssoffa med lösa sits- och ryggplymåer i modern stoppning betyda en arbetskostnad på ca 10.000 kr och en tygåtgång på ca 8 m. Viktigt att förstå är dock att prisuppgiften i detta skede endast är en indikation om prisnivå, inte ett fastslaget slutpris. Slutpriset är beroende på om andra arbetsmoment tillkommer, exempelvis stoppningsarbete, och på vilket möbeltyg eller annat material du väljer.
Om du väljer att gå vidare blir därför en besiktning av din möbel nästa steg i din kundresa hos Möbleriet.
Besiktning och val av material
Nästa steg är att du bokar en tid för inlämning och besiktning av din möbel. Nu är det också dags att titta på tygprover och andra eventuella materialval. Självklart har du möjligheten att låna hem tygprover så att du kan se hur det passar i ditt hem.
När besiktningen är utförd och du har bekräftat dina materialval så får du ett slutligt kostnadsförslag (en offert) och en tidsplan som både du och jag bekräftar innan jag sätter igång.
Material beställs och delfaktureras
Så snart du givit mig klartecken på offerten och tidsplanen beställer jag materialet och du delfaktureras detta när jag tagit emot det till min verkstad. Att du blir delfakturerad för materialet gäller dock endast när materialkostnaden överskrider 2000 kr och alltså inte vid mindre projekt.
Renoveringen utförs
Nu blir det full fart i min verkstad och allt som ska göras görs. Självklart hör jag av mig till dig och håller dig informerad om projektet bjuder på överraskningar eller utmaningar som inte framkommit vid besiktningen.
Möbeln är klar!
När din möbel är klar och redo för dig att hämta så hör jag av mig till dig. Slutbetalning av ditt projekt sker via faktura som du erhåller i samband med att du hämtar din möbel.
Om du har frågor eller funderingar kring hur jag jobbar så är du välkommen att kontakta mig. Jag ser fram emot att höra ifrån dig!
